Política de Privacidad
Política de Privacidad – Carlos Moreta Store SRL
Última actualización: Octubre 2025
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1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Carlos Moreta Store SRL, en adelante Carlos Moreta Store, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web www.cmstorerd.com y otros medios digitales oficiales.
Datos de contacto del responsable:
📍 Dirección: Santiago de los caballeros, República Dominicana
📧 Correo electrónico: info@cmstorerd.com
📞 Teléfono: (829) 308-8650
2. Recopilación de Datos Personales
Recopilamos información personal de los usuarios mediante los siguientes medios:
Formularios de registro o contacto en nuestro sitio web.
Proceso de compra o creación de cuenta de cliente.
Suscripción a boletines o promociones.
Comunicación directa por correo electrónico, chat o teléfono.
Los datos solicitados pueden incluir:
Nombre completo.
Documento de identidad.
Dirección de envío y facturación.
Número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago (tarjetas, cuentas o transacciones).
Preferencias de compra y datos de navegación.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
Procesar y gestionar pedidos, entregas y pagos.
Atender solicitudes, reclamos o consultas de los usuarios.
Enviar notificaciones relacionadas con compras, envíos o soporte técnico.
Mejorar nuestros servicios, productos y experiencia de usuario.
Enviar promociones, ofertas y boletines informativos (solo con tu consentimiento).
Prevenir fraudes y verificar la validez de los medios de pago.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Principios de Tratamiento
Carlos Moreta Store se compromete a que el tratamiento de los datos personales se realice conforme a los siguientes principios:
Licitud: solo tratamos datos con base legal o consentimiento del titular.
Lealtad y transparencia: informamos claramente sobre el uso de los datos.
Limitación de finalidad: los datos se utilizarán solo para los fines informados.
Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o fiscales.
Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Carlos Moreta Store SRL garantiza que tus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Obligación legal: cuando la ley o una autoridad competente así lo requiera.
Prestadores de servicios externos: empresas de transporte, plataformas de pago, alojamiento web o herramientas de marketing digital, quienes actuarán en nombre de Carlos Moreta Store bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.
En todos los casos, dichos terceros estarán sujetos a la Ley 172-13 y a las políticas internas de protección de datos de la empresa.
7. Derechos del Titular de los Datos
Como usuario o cliente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: solicitar información sobre los datos que mantenemos.
Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines determinados (como publicidad).
Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@cmstorerd.com indicando tu nombre completo, número de identificación y la solicitud específica.
8. Seguridad de la Información
Carlos Moreta Store aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Estas medidas incluyen protocolos de encriptación, controles de acceso, copias de seguridad y capacitación continua al personal autorizado.
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11. Cambios en la Política de Privacidad
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