Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso – CMSTORE RD
Última actualización: Octubre 2025
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1. Aceptación de los Términos
Al ingresar, navegar y/o utilizar www.cmstorerd.com, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y todas las disposiciones legales aplicables de la República Dominicana.
En caso de no estar de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos abstenerte de utilizar nuestro sitio.
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2. Creación de Cuenta y Seguridad del Usuario
Para realizar compras en www.cmstorerd.com, deberás crear una cuenta de usuario. Esta cuenta es personal e intransferible. Al registrarte, te comprometes a:
Proporcionar información veraz, actual y completa.
Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
Notificar de inmediato a CMSTORE RD sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
CMSTORE RD no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso indebido de tu cuenta.
3. Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales, CMSTORE RD garantiza que los datos recolectados serán tratados con confidencialidad y utilizados únicamente para los fines siguientes:
Procesar pedidos, pagos y entregas.
Mejorar la experiencia del usuario y la atención al cliente.
Enviar información promocional, descuentos y novedades (solo si el usuario lo autoriza).
Prevenir fraudes y verificar la autenticidad de los medios de pago.
Tus datos podrán compartirse con:
Entidades bancarias o procesadores de pago, para validar transacciones.
Empresas de mensajería, para completar entregas.
Autoridades competentes, si es requerido por ley.
4. Información de Productos
Las descripciones, imágenes y especificaciones publicadas en www.cmstorerd.com provienen directamente de los fabricantes o distribuidores. Si bien nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa, pueden existir errores u omisiones involuntarias.
En caso de detectarse alguna inexactitud, CMSTORE RD se compromete a corregirla a la mayor brevedad posible.
5. Precios y Facturación
Todos los precios mostrados en www.cmstorerd.com están expresados en pesos dominicanos (DOP) e incluyen ITBIS y demás impuestos aplicables.
Los precios pueden variar sin previo aviso, pero los pedidos ya realizados se facturarán conforme al precio vigente al momento de la compra.
Los costos de envío se detallarán por separado antes de finalizar la compra.
El producto seguirá siendo propiedad de CMSTORE RD hasta que el pago haya sido completado en su totalidad.
6. Disponibilidad de Productos
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu pedido, te notificaremos por correo electrónico o teléfono. Podrás optar por:
Recibir un producto equivalente.
Esperar la reposición.
Solicitar el reembolso total del monto pagado.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
7. Métodos de Pago Aceptados
CMSTORE RD acepta los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito o débito emitidas en República Dominicana.
Transferencias bancarias.
PayPal (para compras nacionales e internacionales).
Si el banco o plataforma de pago rechaza una transacción, el pedido no será procesado. CMSTORE RD se reserva el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude o con datos inconsistentes.
8. Entregas y Envíos
Las entregas se realizan en todo el territorio de la República Dominicana a través de transportistas autorizados.
Durante la entrega, el cliente o receptor deberá presentar un documento de identidad válido (cédula, pasaporte o residencia).
El tiempo estimado de entrega será informado al momento de la compra, dependiendo de la zona geográfica y disponibilidad del producto.
CMSTORE RD no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o externas al control de la empresa.
9. Garantía y Servicio Postventa
Todos los productos vendidos por CMSTORE RD cuentan con garantía del fabricante o distribuidor, la cual varía según el tipo de producto.
El detalle y duración de la garantía se especificará en la factura o cotización correspondiente.
Para gestionar una reclamación o solicitud de garantía, el cliente deberá presentar:
Factura original de compra.
Producto completo con accesorios y empaques (si aplica).
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de www.cmstorerd.com, incluyendo textos, logotipos, gráficos, imágenes, íconos y software, es propiedad exclusiva de CMSTORE RD o de sus respectivos proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y tratados internacionales.
Queda prohibido reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido del sitio sin autorización expresa por escrito.
11. Limitación de Responsabilidad
CMSTORE RD no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales que resulten del uso o imposibilidad de uso del sitio web, incluidos errores de conexión, caídas del sistema o interrupciones en el servicio.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Cualquier disputa o reclamo será sometido a los tribunales competentes.
13. Modificaciones a los Términos
CMSTORE RD se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web con su respectiva fecha de vigencia.
El uso continuo del sitio después de dichas modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
14. Contacto
Para consultas, sugerencias o reclamaciones, puedes comunicarte con nosotros:
📧 info@cmstorerd.com
📞 (829) 308-8650
📍 Santiago de los caballeros, República Dominicana
