Políticas de CMSTORERD.COM
IMPORTANTE: Al realizar una compra en CMSTORERD.COM el cliente acepta automáticamente todas las políticas establecidas en esta página.
1. Términos y Condiciones
Uso del Sitio
- El usuario debe proporcionar información real y actualizada.
- Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas.
- CM STORE RD puede suspender cuentas o cancelar pedidos en caso de uso indebido.
IMPORTANTE
CM STORE RD se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio, falta de inventario o sospecha de fraude.
2. Política de Privacidad
Datos que recopilamos
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección de envío
- Información necesaria para procesar pagos
Protección de datos: La información de los clientes es utilizada únicamente para procesar pedidos, gestionar envíos y mejorar el servicio.
CM STORE RD no vende ni alquila información personal a terceros.
3. Política de Envíos
- Procesamiento de pedidos: 24 a 48 horas hábiles.
- Santo Domingo: Entrega estimada entre 24 y 48 horas.
- Interior del país: Entrega estimada entre 2 y 5 días laborables.
ATENCIÓN
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la empresa de transporte.
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra.
4. Política de Garantía
Todos los productos vendidos por CM STORE RD cuentan con garantía limitada de 30 Días hasta 3 Años.
La garantía cubre producto nuevo y semi nuevo:
- Defectos de fábrica
- Fallas técnicas del producto
La garantía NO cubre producto nuevo y semi nuevo:
- Daños por golpes
- Daños por líquidos
- Manipulación no autorizada
- Uso indebido del producto
Para procesar una garantía es obligatorio presentar factura o comprobante de compra.
5. Cambios y Devoluciones
Cambios
Los cambios deben solicitarse dentro de 48 horas después de recibir el producto.
El producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- No haber sido utilizado
- Con su empaque original
- Incluir todos los accesorios
Devoluciones
Solo aplican en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto enviado
CM STORE RD cubrirá los costos de devolución únicamente cuando el error sea atribuible a la empresa.
6. Modificaciones de las Políticas
CM STORE RD se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.
Las nuevas políticas entrarán en vigencia inmediatamente después de ser publicadas en el sitio web.
